O termo Web 2.0 chega como uma versão melhorada da Web, onde a Internet é a plataforma (o sistema operacional), algo como o desktop de usuário no ciberespaço, sugerindo que tecnologias como Blogs, Sites de Relacionamento (Orkut, Facebook, etc..), Favoritos Social (de.li.cious, e outros), Wikis (texto coletivo colaborativo), Podcasts, software social livre, redes sociais e serviços online impliquem numa mudança significativa na maneira de utilizar a Web.
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